Política de privacidad de Toothello

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Toothello es una app de Neobeaver LLC ("nosotros") que acompaña el cepillado de dientes. Esta política explica qué datos usamos, para qué y cómo puedes borrarlos. Si tienes preguntas, escríbenos a support@toothello.com.

Qué datos usamos

• Tu email, si creas una cuenta (con email, Google o Apple). Lo usamos para que puedas entrar y recuperar tu progreso.
• Tu progreso: los nombres que escribes para cada perfil, tus cepillos, los días y horarios en que te cepillas, tus rachas, monedas, misiones, skins y ajustes. Lo guardamos para que no lo pierdas y puedas usarlo en varios dispositivos.
• Tus compras, si compras monedas o te suscribes a Toothello Plus. El pago lo procesa Google Play; nosotros no vemos tu tarjeta.
• Informes de errores: si la app falla, recibimos un informe técnico (qué falló, modelo del teléfono y versión del sistema) para poder arreglarlo. No incluye tu email ni otros datos personales.

Si usas Toothello sin cuenta, tu progreso queda solo en tu teléfono y no lo recibimos.

Con quién trabajamos

Usamos estos servicios para que la app funcione. Solo reciben lo necesario para su tarea:

• Supabase: guarda tu cuenta y tu progreso.
• Brevo: envía los emails con el código para entrar.
• Google Play y RevenueCat: procesan y gestionan las compras.
• Google AdMob: muestra anuncios con recompensa, solo cuando tú eliges verlos. Están configurados como aptos para chicos y no son personalizados.
• Sentry: recibe los informes de errores.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad personalizada. No usamos herramientas de analítica.

Chicos

Toothello está pensada para toda la familia, también para chicos. Por eso: los anuncios son aptos para todo público y no personalizados, no pedimos datos de chicos más allá del nombre que se escriba para su perfil, y recomendamos que sea una persona adulta quien cree y gestione la cuenta. Si eres madre, padre o tutor y quieres revisar o borrar los datos de tu hijo o hija, escríbenos a support@toothello.com.

Notificaciones

Los recordatorios de cepillado los programa tu propio teléfono. Puedes desactivarlos en la app o en los ajustes del teléfono.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos tu cuenta y tu progreso al instante. Los registros de compras pueden conservarse lo que exija la ley (por ejemplo, por temas fiscales) y los informes de errores se borran solos en Sentry después de un tiempo.

Tus derechos

Puedes ver tu progreso en la app, corregirlo y eliminar tu cuenta cuando quieras (ver toothello.com/eliminar-cuenta). Para cualquier otra solicitud sobre tus datos, escríbenos a support@toothello.com.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app.

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